L’entière satisfaction du client constitue pour Liquids S.P.R.L., l’objectif essentiel. Il convient de comprendre ses besoins présents et futurs et de s’efforcer d’aller au-devant de ses attentes. La réussite, véritable guide dans la stratégie de l’entreprise, est basée sur cinq objectifs essentiels :

• La satisfaction du client: elle se traduit par un souci permanent et une amélioration constante de la réponse aux exigences du client. La société s'engage à respecter les normes, la réglementation et les exigences légales propres à chaque client.
• L’efficacité des processus: elle se traduit par la maîtrise et l’amélioration continue de l’ensemble des processus mis en œuvre au sein de l’entreprise dans un souci de satisfaction du client et de rentabilité.
• L’amélioration continue du SMQ: elle passe par la définition, suivie d’un engagement profond à une politique qualité claire et cohérente, comprise par tous les acteurs de l’entreprise.
• La mobilisation d’un personnel compétent, motivé et responsable pour atteindre tous les objectifs de l’entreprise: Cela se traduit par un effort permanent de communication et une formation continue pour que le personnel soit toujours compétent face aux exigences clients.